個人情報保護方針
株式会社アスコ（以下、「当社」といいます）は、お客さまの個人情報を適切に保護することが極めて重要であると認識し、以下の通りプライバシーポリシーを定め、個人情報保護に取り組んでまいります。
1. 個人情報の取扱いについて
［1］個人情報の取得
当社は、動物の健康に関する総合的な業務のお申込み受付時や商品・サービスの提供時、各種アンケートの機会などに当社が直接または業務委託先等を通じて、あるいは電話帳・住宅地図等の刊行物を通じて、お客さまの氏名・住所・電話番号・Ｅメールアドレス等の個人情報を取得させていただくことがあります。
- 不正な手段を用いてお客さまの個人情報を収集しません。
- お客さまの個人情報の取得にあたっては、利用目的を通知または公表します。
［2］個人情報の利用目的
当社は、お客さまの個人情報を、動物の健康に関する総合的な業務をはじめとする、以下に記載の事業における商品・サービス等の提供、関連するアフターサービスや新商品・サービス等の情報のご案内やPR、商品・サービスの開発・改良のための社内における調査・研究資料に利用させていただきます。
ただし、個別の商品・サービスにおいて利用目的を限定してお伝えしているものに関しては、その利用目的に従います。
当社の事業
- 動物用並びに水産用医薬品、飼料添加剤、添加物及び防疫用薬剤の輸出入並びに販売
- 人体用医薬品、医薬部外品、食品原料、食品添加物及び防疫用薬剤等の輸出入並びに販売
- 動物用並びに水産用飼料・飼料添加物の研究開発及び製造販売
- 獣医畜産用並びに人体用医療器具器械等の輸出入並びに販売
- 分析用機器、理化学器械及び各種計量器の輸出入並びに販売
- 試薬工業薬品及び化学薬品並びに試験材料等の輸出入並びに販売
- 毒物、劇物、塗料の輸出入並びに販売
- 飼料、農薬、園芸植物、園芸用品、天敵類等の輸出入並びに販売
- 食品及び食品原料並びに飼料及び飼料原料等から人畜病気の病原体の検出等を行い当該品質検査並びにこれの予防指導に関すること
- 家畜、魚類及び昆虫等の飼育管理に関する診療並びに飼育指導に関すること
- 畜舎の設計施行並びに工事請負
- 畜産用・産業用機械器具並びに家庭用電気器具の販売及び設置工事
- 化粧品、美粧用具及び衣料品並びに日用雑貨品の販売
- 家畜、魚類、昆虫等に関する書籍の販売
- 愛玩用動物、魚類、昆虫等の販売及びこれらの養殖の研究並びにこれらに要する飼料の開発並びに販売
- 愛玩用動物の美粧に関すること並びに交配斡旋に関すること
- 農畜産物の調理研究及びこれらの販売並びにこれに付帯する飲食品及び一般食品の販売
- 農業用器具機械及び農業用資材の加工並びに販売
- 各種ビニールハウスの設計施行並びに工事請負
- その他(1)〜(19)に付随する事業
当社の事業に基づき提供するすべての商品・サービス等に関して、当社業務を適切に遂行するために必要なお客さまの個人情報の一部または全部をご提供いただけない場合には、不本意ながら商品の提供及びそれに付随するサービスの提供ができなくなることがありますので、ご理解とご協力をお願いいたします。
当社は、上記の業務を円滑に進めるため、口座振替先の金融機関、情報処理会社等に業務の一部を委託することがあります。その際、当社からこれらの業務委託先に必要な範囲で個人情報を提供することがあります。その場合、当社は、業務委託先との間で取扱いに関する契約を結ぶ等、適切な監督を行います。
［3］個人情報の共同利用
当社は、仕入先及びそれに付随するサービス提供元、業務委託先、アスコグループ各社及びサーラグループ各社との間でお客さまの個人情報を共同利用いたします。
- 共同して利用する個人情報の項目
お客さまの氏名、住所、電話番号、商品・サービスの購入履歴、Ｅメールアドレス - 共同して利用する者の範囲
仕入先及びそれに付随するサービス提供元、業務委託先
アスコグループ各社
サーラグループ各社
‣サーラグループプライバシーポリシー - 利用する者の利用目的
仕入先及びそれに付随するサービス提供元、業務委託先
当社は、お客さまが購入致しました商品又は提案する商品やサービスに関連します新商品・アフターサービス等の情報をお客さまに提供するため、お客さまの氏名・住所・商品購入履歴等の個人データを、第三者である当社の仕入先及びそれに付随するサ—ビス提供元・業務委託先に対して書面・電子データ、記録媒体等の手段を用いて提供することがございます。その場合、当社は情報提供先である仕入先及びそれに付随するサービス提供元・業務委託先との間で個人データの取扱いに関する契約を結ぶ等の適切な監督を行います。ただし、ご本人様より当該ご本人様に係わる個人データの第三者への提供を、正当な理由により停止のお求めがあった場合は速やかに停止いたします。アスコグループ
お客さまの動物用飼料添加物及び混合飼料等の状況を把握検討し、より良い商品を製造し提供するため、また、動物の健康に関する総合的な業務での関連する、商品・サービス等をグループ全体で包括的に提供するため。サーラグループ
エネルギーの供給やエネルギー関連事業、住宅関連事業等お客さまの生活に関連するサービスをグループ全体で包括的に提供するため。 - 個人情報の管理について責任を有する者
株式会社 アスコ管理部
［4］個人情報の第三者提供
当社は、仕入先及びそれに付随するサービスの提供元、業務委託先への提供やグループ間での共同利用の場合及び以下のいずれかに該当する場合を除き、お客さまの個人情報を第三者へ開示または提供いたしません。
- ご本人の事前の同意がある場合
- 法令の定めに基づいて個人情報の開示・提供を求められた場合
- 合併、会社分割または営業譲渡により、当社の事業が第三者に承継される場合。
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
- 国又は地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
［5］個人情報の開示、訂正、利用停止、消去
- 個人情報の開示
当社が保有するお客さまの個人情報に関して、お客さまご自身の情報の開示をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で回答いたします。 - 個人情報の訂正・追加・削除
当社が保有するお客さまの個人情報に関して、お客さまご自身の情報の内容について訂正、追加又は削除をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間及び範囲で情報内容の訂正、追加または削除をいたします。 - 個人情報の利用停止・消去
当社が保有するお客さまの個人情報に関して、お客さまご自身の情報の利用停止または消去をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、当社に手続違反等の理由がある場合には、合理的な期間及び範囲で利用停止、又は消去をいたします。
ただし、これらの情報等の一部又は全部を利用停止または消去した場合、不本意ながらご要望にそったサービスの提供ができなくなることがありますので、ご理解とご協力をお願いいたします。なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止または消去のお申し出には応じられない場合があります。
［6］個人情報の開示等の手続き
当社が保有するお客さまの個人情報に関する開示等（上記［5］(1)〜(3)）のお申し出は、以下の方法にて、受け付けいたします。なお、この受付方法によらない開示等の求めには応じられない場合がございますので、ご了承ください。
- 受付手続き
下記の窓口に電話、郵送にて申込みください。
お申し込みの際には、下記の方法によりご本人（または代理人）であることの確認をしたうえで、原則として書面の交付により回答いたします。また、お申し出の内容によっては、当社所定の申込書面をご提出いただく場合がございます。【開示等の受付窓口】
電話 0532-34-3821
受付時間は当社営業日の午前8時30分から午後5時30分までです。郵送 〒441-8021 愛知県豊橋市白河町100番地
株式会社 アスコ 管理部 総務グループ【ご本人または代理人の確認】
以下の方法でご本人確認をさせていただきます。- 氏名、住所、電話番号、お客さま番号、及び代金支払いのための振替口座番号等の当社登録情報の確認等
- 当社ご登録電話番号にて折り返しお電話をさせていただく
- 運転免許証、パスポート、健康保険の被保険者証、印鑑証明書等の証明書類の確認
- 手数料
開示等の求めに対し、書面の交付により回答した場合は、1件につき300円（税別）の手数料と郵送料等経費の実費を、現金その他の方法でお支払いただきます。
2. 個人情報の保護に関連する法令・規範の遵守について
当社は、個人情報保護に関連する法令及び規範を遵守します。
3. 個人情報の安全管理措置に関して
当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏洩・滅失・改ざん等を防止するための必要な安全対策を実施します。また、お客さまの個人情報を、利用目的の達成に必要な範囲において、正確かつ最新の内容に保つよう努めます。
4. 継続的な改善について
当社は、個人情報保護を含む情報セキュリティ全般の取り組みについて、定期的な見直し及び継続的な改善を実施します。
5. 当社の個人情報保護管理者
株式会社 アスコ 管理部長 尾崎 清孝
6. お問い合せ及び苦情の受付窓口
当社のプライバシーポリシーや個人情報保護に関するお問い合せ、お客さまの個人情報の取り扱いについての苦情等は、以下の窓口で承ります。
お問い合せ等受付窓口
住所 〒441-8021 愛知県豊橋市白河町100番地
電話 0532-34-3821
なお、受付時間は当社営業日の午前8時30分から午後5時30分までです。
※商品・サービスに関するお問い合せは、担当事業所または商品・サービスのご案内に記載されております窓口で承ります。
2005年4月1日制定
2017年8月1日改定
株式会社 アスコ
